Ana Sayfa · Gizlilik Sözleşmesi
Gizlilik Sözleşmesi
Bu metin, Arzum Pide Kebap Salonu olarak müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Sözleşmesi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf FBS Restoran ve Gıda İşletmeleri Ticaret Limited Şirketi'dir. Arzum Pide Kebap, FBS Restoran ve Gıda İşletmeleri Ticaret Limited Şirketi'nin tescilli markasıdır.
2. Toplanan Veriler
WhatsApp üzerinden veya telefonla iletilen siparişlerinizde, hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Sipariş içeriği ve tutarı
- Müşteri tercihleri ve geri bildirimler
Web sitemiz herhangi bir kullanıcı kaydı, üyelik veya ödeme işlemi içermez. Sitemiz üzerinden kişisel veri toplanmamaktadır.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Gerektiğinde müşterilerle iletişime geçilmesi
4. Verilerin Aktarımı
Müşteri verileri, hizmetin gerektirdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik yasal bildirim yükümlülükleri saklıdır.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, yalnızca temel işleyişi sağlamak amacıyla kullanılan teknik çerezler dışında izleme veya pazarlama amaçlı çerez kullanmamaktadır. Üçüncü taraf servislerden (yazı tipi, harita) kaynaklanan teknik istekler söz konusu olabilir.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0242 345 84 65
- Adres: Yıldız Mah. Kazım Karabekir Cad. Ahmet Ak Apt. No: 98 Muratpaşa / Antalya
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 30.04.2026.